Lakes Leathercraft (далее — «Мастерская») принимает заказы на пошив кожаных рюкзаков, сумок и несессеров из плотной дубленой кожи. Каждое изделие изготавливается вручную, поэтому внешний вид, оттенок и текстура кожи могут незначительно отличаться от фотографий на сайте. Заказчик соглашается с тем, что ручной шов и латунная фурнитура придают изделию индивидуальные черты, которые не являются дефектом.

Мастерская обязуется выполнить заказ в согласованные сроки, используя натуральные материалы (дубленая кожа, латунь, вощёные нити). Заказчик обязуется предоставить точные мерки и описание желаемой модели. В случае изменения конструкции после начала пошива сроки могут быть пересмотрены.

Обязанности заказчика

• Проверить комплектацию и внешний вид изделия при получении.
• Соблюдать рекомендации по уходу за кожей (избегать длительного намокания, хранить в сухом месте).
• Не вносить изменения в конструкцию изделия самостоятельно.

Мастерская не несёт ответственности за естественный износ кожи, потёртости и изменение цвета, возникающие при активной эксплуатации. Латунная фурнитура со временем темнеет — это нормальный процесс патинирования. Претензии по механическим повреждениям (порезы, разрывы, деформация) принимаются только в течение 14 дней с момента получения, если дефект возник по вине Мастерской.

Заказчик вправе отказаться от заказа до начала раскроя кожи. После начала пошива возврат возможен только при наличии производственного брака (неправильный шов, несоответствие заявленным размерам). Для возврата необходимо связаться с Мастерской по адресу info@lakesleathercraft.com и предоставить фотографии дефекта. Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней после получения изделия обратно.

Мастерская оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, заказчик соглашается с новой редакцией. О существенных изменениях (например, о смене контактных данных) Мастерская уведомляет по электронной почте.